1. Sobre o App
O Kanteiro Digital é operado pela WM Consultorias. Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dados, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Exclusão pelo próprio aplicativo
Você pode excluir sua conta a qualquer momento, sem contato com o suporte:
- Acesse o aplicativo e faça login.
- Abra o menu lateral e toque em "Meu Perfil".
- Role até a seção "Zona de Perigo".
- Toque em "Excluir Conta" e confirme o aviso.
- Digite EXCLUIR na confirmação final e toque em "Excluir permanentemente".
3. Solicitar exclusão fora do app
Se você não tem mais acesso ao aplicativo, solicite a exclusão pelo formulário abaixo. Sua solicitação será aberta no seu aplicativo de e-mail dirigido à WM Consultorias.
4. Dados Excluídos e Dados Mantidos
Dados excluídos:
- Conta de usuário: e-mail, nome, foto e credenciais.
- Inspeções, materiais, diário de obra, estoque, cotações, pedidos, financeiro, ensaios, treinamentos e segurança do trabalho vinculados à sua construtora.
Dados que podem ser mantidos por obrigação legal:
- Documentos normativos (PBQP-H): relatórios e documentos exigidos por norma podem ser retidos pelo prazo mínimo legal.
- Metadados de auditoria: logs de sistema podem ser mantidos por até 90 dias para segurança e prevenção de fraudes.
- Backups criptografados: cópias podem persistir por até 30 dias antes de serem sobrescritas.
5. Aviso
A exclusão da conta é irreversível. Após a confirmação, não será possível recuperar os dados. Exporte ou salve informações importantes antes de prosseguir.
6. Contato
Para dúvidas, entre em contato com a WM Consultorias por e-mail contatowmtreinamentos@gmail.com.